11月(yuè)29日，滴(dī)滴(dī)出行(xíng)再度回应日前(qián)的服务异常称，目(mù)前，滴滴(dī)App的(de)所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调查(chá)，初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的(de)起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击(jī)”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和(hé)升(shēng)级工作(zuò)，全(quán)面保障服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发生。

11月27日(rì)晚间到28日(rì)上午，多位(wè一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者: 24px;'>一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者i)用户反映滴滴(dī)出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接单等(děng)等。官方在此前的(de)回应中称，如因系统故障导致的(de)费用支付(fù)异常、多(duō)扣费(fèi)等问题，会在事故处理结束(shù)后统一结算(suàn)补(bǔ)偿。针对有司(sī)机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后(hòu)续(xù)会根(gēn)据行程计算和(hé)补发车(chē)费(fèi)。

另外南都记者留意到(dào)，因(yīn)受到(dào)司机端后台(tái)崩溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒出一张账户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过(guò)核查证实该图(tú一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者)是PS伪造的(de)谣言。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传(chuán)谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始提现，因怕系(xì)统(tǒng)问题导致自己账号出(chū)问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称，“经(jīng)核(hé)查，目前司机账号及提(tí)现功能(néng)一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师傅们无(wú)需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务(wù)等级高的司机(jī)可每天提现。据(jù)多个司(sī)机群聊天显(xiǎn)示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表示(shì)自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。另(lìng)外，司机师(shī)傅们关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异(yì)常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也(yě)会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就(jiù)此次故障再次致歉，称各项服(fú)务恢(huī)复的同(tóng)时，滴滴已在28日(rì)启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的(de)起因是底层系统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续将深入开展(zhǎn)技(jì)术风险隐患(huàn)排查(chá)和(hé)升级工作(zuò)，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢(huī)复(fù)。因这起事故(gù)造成的困(kùn)扰和问(wèn)题(tí)，滴(dī)滴正在加快(kuài)妥善解(jiě)决。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 一睹人间盛世颜 远赴人间惊鸿宴全诗，远赴人间惊鸿宴全诗作者